Aviso legal

Información general

Titular: Carlos García Rodríguez, propietario de Dulcevestir, en adelante El Vendedor.
Dirección: C/ José Andrés, Madrid, 28044.
Contacto: info@dulcevestir.com y telef.: 618378139
El Vendedor no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en las páginas de Internet de El Vendedor. Con los límites establecidos en la ley, El Vendedor no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en sus páginas de Internet.

Las páginas de Internet de El Vendedor pueden contener enlaces (links) a otras páginas de terceras partes que El Vendedor no puede controlar. Por lo tanto, El Vendedor no puede asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en páginas de terceros.

Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en este website son propiedad exclusiva de El Vendedor o sus licenciantes. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de El Vendedor.

 

Condiciones de Compra

 

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.dulcevestir.com, en adelante El Vendedor. Para más información sobre El Vendedor y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en le pide de cada página de esta tienda.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Polítca de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

 

1.Identificación

 

El Vendedor es una unidad de negocio perteneciente a Carlos García Rodríguez, domiciliada en C/ Jose Andrés, 28440, Madrid. Cualquier comunicación podrá hacerla por teléfono : 618378139 o a la dirección de correo electrónico  info@dulcevestir.com .

 

 

  1. Actividad

 

El Vendedor se dedica a la venta a distancia, preferentemente por internet, de ropa y complementos de mujer.

 

  1. Contenidos e información suministrada en el website

 

El Vendedor se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, El Vendedor le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

Los contenidos del sitio web El Vendedor podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

El Vendedor no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por El Vendedor. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que El Vendedor es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

 

  1. Sistema de venta

 

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
•    Internet a través del «carrito de la compra»
•    Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: 618378139 .
•     Por correo electrónico a  info@dulcevestir.com .

 

  1. Forma de pago

 

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante:

 

1-tarjeta de crédito/debito visa, mastercard ,etc, a través de la pasarela de pago de paypal, de forma segura y cómoda.

2-directamente con cuenta en paypal.

3-con transferencia bancaria a nuestra cuenta, trabajamos con ING.

4-contra-reembolso ( recargo de 3.50 eur.,..lo que cobra correos por el servicio).

 

  1. Forma, gastos y plazos de envío

 

El vendedor envía los pedidos a sus clientes a través de la empresa “correos”, por correo certificado y con número de seguimiento. la fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido, y de la zona de envío, lo normal son 2 o 3 días.

 

Para las prendas que no están en stock, o que se anuncian como “próximamente”, hay que consultar mediante mail para confirmar en cuanto tiempo podemos tener dicha prenda.

 

El precio de los gastos de envío para paquetes normales, de hasta dos/tres prendas, es de 4.50 euros.

Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre los gastos de envío y plazos de transporte específicos que se le aplicarán a su pedido concreto.

 

  1. Política de devoluciones

 

Cumpliendo con la normativa vigente, el comprador dispone de 4 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento desde que recibe el pedido.

 

1-Si la causa de la devolución fuese que la prenda enviada no corresponde a la solicitada en el pedido o tiene algún desperfecto considerable, la tienda online “dulcevestir.com” correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. (Hay que tener en cuenta que los pedidos los revisamos siempre antes de enviarlos, así que las probabilidades de que lleguen con desperfectos son mínimas).

 

2-En el caso contrario de que la devolución sea por cualquier otro motivo, el cliente corre con los gastos de devolución de las prendas, (incluido el contra reembolso) y “dulcevestir.com”  sólo devolverá el importe de la prenda o prendas en cuestión, no de los gastos de envío del primer envío ni los gastos de envío de la devolución por parte del cliente. Igualmente, si el pedido está sujeto a nuestra promoción de “envío gratis”, estos gastos se descontarán del importe a devolver, en el caso de que el cliente quiera devolver la totalidad del pedido,y si sólo devuelve alguna de las prendas, no la totalidad, los gastos de envío de la promoción corren a cargo de Dulcevestir.com.

 

Si la devolución consiste en un cambio de talla o un cambio por otra prenda distinta, el cliente paga el envío para devolver dichas prendas, y Dulcevestir paga el segundo envío.

 

3-La devolución del importe se hará, siempre que las prendas mantengan las etiquetas y estén en perfecto estado, ( tal y como se entregaron) y siempre que la devolución por parte del cliente se realice en los 4 días hábiles desde que se recibe el pedido y con notificación previa por mail. Fuera de este plazo, no se admiten devoluciones. Las devoluciones del importe se realizarán exclusivamente por transferencia a cuentas bancarias.

 

Ante cualquier duda, consultar, somos bastante flexibles.

 

7.- Derechos del comprador y política de devoluciones

Cumpliendo con la normativa vigente, el comprador dispone de 4 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalizaciones por su ejercicio.

 

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto no corresponde a lo solicitado en el pedido, la tienda online “dulcevestir.com” correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío,

en el caso contrario de que la devolución sea por cualquier otro motivo, el cliente corre con los gastos de devolución de las prendas y “dulcevestir.com”  con los gastos de envío del envío original.

 

En cualquier caso “dulcevestir.com” devuelve el importe integro de las prendas compradas, siempre que mantengan las etiquetas y estén en perfecto estado,

y siempre que la devolución se realice en los 7 días hábiles como marca la ley y con notificación previa por email, 48h después de recibir el cliente su paquete.

 

Igualmente, “dulcevestir.com” admite el cambio por otra prenda similar a la comprada o por una talla diferente, en este caso también, “dulcevestir.com” corre con los gastos de envío del nuevo envío

y el cliente corre con los gastos de devolución de las prendas. Ante cualquier duda, consultar, somos bastante flexibles.

 

  1. Obligaciones del cliente

 

El cliente de El Vendedor se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla El Vendedor.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

 

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

 

 

  1. Legislación aplicable y jurisdicción competente

 

 

Las compraventas realizadas con El Vendedor se someten a la legislación de España .
En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del comprador.